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Expéditions à partir du 15 juin 2026

Les Éditions Carthena expédient leurs jeux de tarot à l’international afin d’offrir un service fiable et économique à leurs clients.

Livraison gratuite

La livraison est offerte pour les destinations suivantes :

• France
• Luxembourg
• Monaco
• Belgique
• Suisse
• États-Unis
• Canada

Taxes et frais de douane

Les Éditions Carthena expédient leurs produits selon le mode DDP (Rendu droits acquittés).

Cela signifie que :

• Aucun frais de douane ne sera demandé à la livraison.
• Aucune taxe supplémentaire ne sera réclamée par le transporteur.
• Le montant payé lors de la commande est le montant final.

Vous pouvez donc commander en toute tranquillité, sans frais imprévus à la réception de votre colis.

Pour toute autre destination, veuillez nous contacter par courriel afin de connaître les frais et modalités de livraison applicables.

Délais de livraison

Les commandes sont expédiées depuis notre centre logistique international.

Les délais de livraison varient selon la destination et la région desservie :

Délai estimé : de 7 à 15 jours ouvrables

Un numéro de suivi est fourni dès l’expédition de la commande afin de vous permettre de suivre son acheminement.

Résumé

✓ Livraison gratuite dans les pays sélectionnés

✓ Expédition avec suivi

✓ Livraison internationale en 7 à 15 jours ouvrables

✓ Aucun frais de douane ou taxe à la livraison

✓ Service client disponible par courriel pour toute question relative à votre commande

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Politique de remboursement

Votre satisfaction est importante pour nous.

Un remboursement complet pourra être accordé pour tout article présentant un défaut de fabrication ou un dommage constaté à la réception, dans un délai de 14 jours suivant la livraison.

Conditions d’admissibilité

Pour être admissible à un remboursement :

• Le produit doit présenter un défaut de fabrication ou un dommage visible à la réception.
• Le produit ne doit pas avoir été utilisé, modifié ou altéré après sa réception.
• Une photographie claire du défaut ou du dommage devra être fournie à des fins de vérification.

Retour du produit

Dans la majorité des cas, aucun retour du produit n’est requis.

Après vérification des photographies transmises, un remboursement pourra être accordé sans que le client ait à retourner l’article.

Les Éditions Carthena se réservent le droit de demander des renseignements complémentaires lorsque cela est nécessaire à l’évaluation d’une demande.